Algemene voorwaarden B-sunset

Voorwaarden en Geheimhouding Beleid

Algemene Voorwaarden

U heeft onze algemene voorwaarden gelezen en u gaat ermee akkoord alvorens uw een van onze producten koopt online via onze webshop. Bij het kopen van goederen via onze website tekent u een overeenkomst met b-sunset V.O.F. handelend onder de naam b-sunset.nl. De overeenkomst wordt gesloten op het moment wanneer u de bestelling plaats.


Onze producten

De jaloezieën die we verkopen zijn gemaakt op basis van uw maten. Begrijpt u alstublieft dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om de juiste maten van uw raam op te meten en om zelf goed te beoordelen wat past op uw raam. U hoeft niks af te trekken van uw eigen metingen om te ervoor te zorgen dat onze producten perfect zullen passen op uw ramen. We kunnen geen retours en geld teruggave accepteren als u ons de verkeerde maten heeft doorgegeven. We zullen niet in staat zijn om deze producten te verkopen en daarom zullen we niet in staat zijn om het geld terug te storten. Gelieve erop te letten dat, hoewel de jaloezieën worden gesneden met een hoge precisie machine we een speling van 2-5mm hanteren. We zullen geen jaloezieën vervangen als deze binnen deze spelingslimiet vallen. Stof gebruikt bij het maken van de rol / jaloezieën zal variëren in hoogte tot de maximale hoogte die we specificeren op onze website. Dit heeft geen invloed op de werking van een rolgordijn.

Houd er rekening mee dat onze echte hout producten 100% gemaakt zijn van natuurlijke producten en zijn onderworpen aan kleurvariatie volgens het hout dat gebruikt wordt bij de vervaardiging van de jaloezieën en de productie van waar ze vandaan komen, daarom willen we klanten adviseren om zo snel mogelijk na het ontvangen van het kleurstaal uw bestelling te plaatsen.

Ook raden we deze producten niet aan voor gebruik in ruimten met een hoge luchtvochtigheid of vocht zoals badkamers. Het hout dat wordt gebruikt voor de productie van de houten jaloezieën productie is voornamelijk basswood en genaamd door de fabrikanten hoe ze wensen.

We behouden ons het recht voor om ze te hernoemen op onze website.


Bestellingen

Alle vragen met betrekking tot gedane bestellingen of klantenservice moet worden gedaan via onze contactpagina. 1 tot 2 werkdagen zijn nodig om te reageren op al uw vragen.

Levering

We specificeren de nodige verzend tijd bij elke prijsberekening die we maken op onze product pagina. De verzendkosten bedragen €8,95 euro. Houdt er rekening mee, dat als we 14 dagen neerzetten, het om 14 werkdagen gaat, wat betekent dat dit ingaat vanaf het moment dat de betaling binnen is (gebruikelijk binnen 24 uur).
Bijna al onze producten worden op maat gemaakt waarbij we tijd nodig hebben om ze te maken en te verzenden. Daarom vragen we om uw geduld. De gespecificeerde verzend voorwaarden zijn niet van toepassing tijdens de feestdagen en met kerst en oud en nieuw.
In het geval dat de vervoerder probeert te leveren, maar de klant is niet thuis dan laat hij een kaart achter via de brievenbus of een email. Wanneer de klant niet contact opneemt om een afspraak te maken voor een nieuw lever moment en de goederen worden terugbezorgd bij ons brengen we (8.50- euro) in rekening voor bezorgingskosten.

Bij een levering moeten de dozen worden geïnspecteerd op mogelijke schade en daarnaast word er om een handtekening gevraagd bij ontvangst. De goederen in de dozen hoeven niet beschadigd te zijn, daarom verzoeken we de klant om de goederen te inspecteren.

Alle door klanten ontvangen en voor getekende bestellingen die zijn beschadigd moeten direct bij onze worden gemeld via de contactpagina op onze website. Goederen moeten worden gecontroleerd in de dozen en we raden aan om dit zo snel mogelijk uit te voeren wanneer de goederen zijn ontvangen om zo elk probleem tijdig bij ons te melden. In ieder geval verzoeken we klanten om ontvangst van de goederen te inspecteren en eventuele problemen te melden binnen een redelijke termijn van 28 dagen. We behouden ons het recht voor om digitale foto's op te vragen over wat voor problemen dan ook die u bij ons heeft gemeld.

Annuleringen/Retourbeleid

Gezien we bijna alleen op maat gemaakte producten leveren kunt u uw bestelling na het plaatsten hiervan niet annuleren, aanpassen, retourneren of om een teruggave van uw geld vragen.
Dit is in overeenstemming met de Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad van 20 mei 1997 betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten.
Dit omdat we uw bestelling direct verwerken en in productie zetten nadat deze bij ons is binnengekomen.

Privacy Beleid

Zie Privacy Policy

Op elke website en vooral in webshops worden persoonsgegevens gebruikt. Dit is noodzakelijk om ten eerste er voor te zorgen dat u uw bestelling thuis krijgt bezorgd en zodat u uw betaling veilig en goed kan worden verwerkt door een betaalprovider. Hieronder lichten we onze Privacy Policy toe zodat u begrijpt waarom we enkele gegevens nodig hebben en hoe we deze op de website gebruiken. Ten eerste is het belangrijk om te weten dat alleen persoonsgegevens gebruiken voor wettelijke zakelijke doeleinden volledig in overeenstemming met de eisen van de privacywetgeving. We vermelden duidelijk met welk doel we mogelijk persoongegevens gebruiken, dat wordt hieronder in de privacy verklaring duidelijk uitlegt. Mocht u hier nog vragen over hebben mail ons dan s.v.p. op: arrowg We gebruiken persoongegevens voor de volgende doeleinden:

We gebruiken persoongegevens voor de volgende doeleinden

Voor het beter begrijpen van onze website en hoe gebruikers onze webshop gebruiken.
Voor het voorkomen van fraude door dit te kunnen ontdekken en voorkomen.
Voor de beveiliging van onze website en de veiligheid van derden.

Wanneer gebruiken we persoonsgegevens

Op het moment dat we een contractuele overeenkomst aangaan wanneer uw een bestelling plaatst bij ons.
Wanneer we moeten voldoen aan juridische verplichtingen.
Wanneer dit nodig is om te verstrekken aan derden zodat ze uw bestelling kunnen leveren.

Deze gegevens verkrijgen we wanneer uw bij ons een gratis kleurstaal besteld of wanneer u een bestelling plaatst en betaald. We vragen hierbij enkele persoonsgegevens van u. We bewaren deze en gebruiken deze alleen voor zakelijke doeleinden met uw toestemming en we vragen dus uitsluitend alleen gegevens die u zelf opgeeft. Hierbij is duidelijk dat u bij het opgeven van deze gegevens duidelijk om een dienst van ons vraagt en we puur en uitsluitend voor deze dienst de gegevens verwerken. We zorgen ervoor dat tijdens het verwerken van uw gegevens met grote zorg gehandeld word.arrowg

We gebruiken de volgende persoonsgegevens:

Uw NAW-gegevens
Telefoonnummer zowel mobiel als land
Factuur en Aflever adres
E-mailadres

Cookies

We meten het gebruik van onze website door middel van cookies. Voor meer informatie --> Zie onze Cookies Policy.

Verstrekking aan derden

We kunnen uw gegevens alleen delen met derden partijen die partners met ons zijn en diensten aanbieden die rechtstreekt te maken hebben met de diensten die u van ons verlangt en waarvoor u de gegevens heeft opgegeven zoals; vervoerders en betaalservices, enkel met doel u de gevraagde services te kunnen bieden. Doordat we uw adres en contact gegevens delen met onze koerier kunnen ze uw bestelling bij u bezorgen. We verstrekken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoer van de gevraagde service/dienst. De veiligheid van uw gegevens hebben we met derden partijen contractueel geborgd. Jaloezieën Fabriek deelt geen informatie voor marketing doeleinden met derden partijen. Uw persoonsgegevens worden enkel en alleen gebruikt en gedeeld met derden in overeenstemming met de privacywetgeving.arrowg

Informatie wijzigen of inzage

Conform met de privacywetgeving heeft u te allen tijde recht op inzage van uw persoonsgegevens Wanneer u hiervan inzage van wenst of wanneer u een aanpassing wil doen, mail dan naar info@b-sunset.nl

We zullen te allen tijde uw aanvraag direct verwerken en behandelen zodat uw persoonsgegevens altijd kloppen.

Contact

U kunt ons op de volgende manier bereiken, wanneer u vragen heeft over onze Privacy Policy of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen per mail door een bericht te sturen naar; info@b-sunset.nl
valkappel 4, 3772 HR Barneveld

KVK: 71440542

BTW-nummer: NL002521129B55

Kinderveiligheid

Gebruik van extra veiligheidsvoorzieningen kan het risico op wurging verminderen. Het elimineren van dit risico kan worden bereikt door de koorden, kettingen, banden en dergelijke buiten het bereik van kinderen te houden. U moet altijd eerst beginnen met het installeren van de kindveiligheidsclips et cetera die we aanbieden voordat u onze producten verder installeert.

Mocht u om welke reden dan ook het onderdeel niet kunnen vinden moet u contact opnemen met ons via email info@b-sunset.nl voor een vervanging, alleen wanneer u dit heeft ontvangen installeer dan uw product.